Algemene Voowaarden

Stichting De Buitenkans – De Verhalenkamer
De Olvendijk 2
1851 VN Heiloo
Website: https://verhalenkamerwillibrordus.nl
E-mail: info@verhalenkamerwillibrordus.nl
Telefoon: +31 6 22 795 336
KvK-nummer: 37163858

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Stichting De Buitenkans – De Verhalenkamer (https://verhalenkamerwillibrordus.nl) worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Het aanbod

Het aanbod omvat tickets voor lezingen, workshops en presentaties, rondleidingen en aankoop van boeken. Deze producten worden digitaal geleverd (virtuele producten). Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de stichting niet.

Artikel 3 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling is ontvangen. De stichting bevestigt de bestelling per e-mail.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

De genoemde prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing). Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL). De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

Alle producten zijn virtueel en worden digitaal geleverd, bijvoorbeeld via e-mail of via toegangsrechten tot evenementen. Er worden in principe geen fysieke producten verzonden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht van 14 dagen geldt niet voor tickets voor evenementen of activiteiten met een vaste datum. Voor digitale producten die direct geleverd worden is er, na levering, geen recht op ontbinding. Voor boeken geldt wel het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

Artikel 7 – Garantie en aansprakelijkheid

De stichting garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst. De aansprakelijkheid van de stichting is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs. Schade die ontstaat door verkeerd gebruik komt voor rekening van de klant.

Artikel 8 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@verhalenkamerwillibrordus.nl. De stichting streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Artikel 9 – Overmacht

De stichting is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar macht (zoals storingen, ziekte, brand).

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de stichting.

.